Support

Für die Online-Zusammenarbeit zwischen Ihnen und uns nutzen wir das Tool

Mandanten-Fernbetreuung der DATEV.

Nach dem Download und Ausführen geben Sie eine von uns genannte Sitzungsnummer ein.

Mit dieser Fernbetreuungssoftware wird über einen beliebigen Internet-Zugang eine Verbindung zwischen zwei PCs aufgebaut. Die Steuerung und Absicherung der Verbindung übernehmen Verbindungsserver, die bei DATEV in einer Sicherheitszone arbeiten (Internet Service Area).

Damit können wir Ihren Bildschirminhalt einsehen als auch Ihnen unseren Bildschirminhalt präsentieren, z. B. bei Auswertungen oder bei Programmfragen.

Eine vollständige Produktbeschreibung dieses Programmes können Sie unter

www.datev.de/mfb-kunde

einsehen.